Condiciones Generales de Uso y Venta
Mazette étant une entreprise espagnole, l'ensemble des documents réglementaires est rédigé en espagnol. Si vous souhaitez avoir accès à une version française, merci de nous contacter par mail : contact@reseau-mazette.com.
Términos de servicio - CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO
Estas Condiciones Generales de Servicio se aplican a la compra de los productos/servicios que A COMO ARGÜELLES (en lo sucesivo, “ACA”) comercializa a través de su marca comercial Mazette y del sitio web www.reseau-mazette.com a cualquier usuario.
Los datos de identificación y contacto de ACA son los siguientes:
CIF nº B55499818
Domicilio social: calle Princesa – 31 2\2 28008 Madrid, ESPAÑA
Correo electrónico : contact@reseau-mazette.com.
Mazette es la marca comercial que pertenece a ACA.
La compra de los productos y/o servicios ofrecidos a través del Sitio Web conlleva la aceptación de los términos y condiciones previstos en estas Condiciones Generales de Servicio por lo que, antes de proceder a su aceptación, lea atentamente su contenido. Si no acepta las presentes Condiciones Generales, la compra de los productos/servicios no se llevará a cabo y, en consecuencia, no comportará la asunción de ningún tipo de obligación ni de responsabilidad por parte de ACA.
Al realizar un pedido de compra a través del Sitio Web, el Cliente declara ser mayor de 18 años de edad y tener capacidad legal para contratar los productos del Sitio Web.
Para realizar un pedido de compra, el Cliente deberá seguir cada uno de los trámites del procedimiento de compra previstos en el Sitio Web.
ACA se reserva el derecho de modificar el contenido y/o alcance de las Condiciones Generales de Servicio en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo ni avisarlo previamente, por lo que lea atentamente su contenido ya que es responsabilidad del Cliente revisar las Condiciones Generales de Servicio antes de comprar cualquier producto del Sitio Web.
Acceso al sitio web
ACA hace todo lo posible para facilitar el acceso al sitio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en caso de fuerza mayor o de acontecimiento ajeno a la voluntad de ACA, y a reserva de las averías y del mantenimiento necesarios para el buen funcionamiento del sitio y de los servicios.
En consecuencia, ACA no puede garantizar la disponibilidad del sitio y/o de los servicios, la fiabilidad de las transmisiones y el rendimiento en términos de tiempo de respuesta o calidad. No se proporciona asistencia técnica al usuario, ni por medios electrónicos ni por teléfono. ACA no podrá ser considerada responsable en caso de imposibilidad de acceso al sitio y/o de utilización de los servicios. Además, ACA podrá verse obligada a interrumpir el sitio o parte de los servicios en cualquier momento y sin previo aviso, sin derecho a indemnización alguna. El usuario reconoce y acepta que ACA no es responsable de las interrupciones, ni de las consecuencias que de ellas puedan derivarse para el usuario o cualquier tercero.
Normas de uso de Internet
El usuario acepta las características y límites de Internet, y en particular reconoce que :
ACA no asume ninguna responsabilidad por los servicios accesibles a través de Internet y no ejerce ningún control sobre la naturaleza y las características de los datos que puedan pasar por su centro servidor. Los datos que circulan por Internet no están protegidos en particular contra una posible apropiación indebida. La presencia del logotipo de la marca comercial Mazette establece una simple presunción de validez. La comunicación de cualquier información que el usuario considere de carácter sensible o confidencial se realiza bajo su exclusiva responsabilidad. Los datos que circulan por Internet pueden estar regulados en términos de uso o estar protegidos por derechos de propiedad. El usuario es el único responsable del uso de los datos que consulta, consulta y transfiere en Internet. ACA no dispone de medios para controlar el contenido de los servicios accesibles en Internet.
COMPRA DE AFILIACIÓN A LA RED MAZETTE
El precio de la afiliación será el que aparezca en la moneda indicada del Sitio Web y siempre con IVA incluido.
ACA propone dos métodos de pago para la afiliación a la red Mazette. Que sea un pago anual o mensual, el compromiso dura 12 meses y se renueva cada año de manera automática.
ACA se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar con frecuencia los productos o los precios. El precio aplicable a la solicitud de compra efectuada por el Cliente será el que conste en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Servicio.
El Cliente podrá realizar el pago de la afiliación por tarjeta bancaria. El Cliente deberá incluir el número de su tarjeta de débito/crédito (Visa, Visa Electrón y Mastercard), así como el resto de información adicional, que le sea requerida en el procedimiento de compra. El cargo se efectuará una vez que sea aceptado por la entidad financiera del Cliente ya que, en caso contrario, la compra no podrá llevarse a cabo.
La compra implica rellenar un formulario. Este formulario utiliza tecnologías ofrecidas por STRIPE para generar facturas, procesar pagos y almacenar datos relativos a los medios de pago. ACA no almacena ninguna información sensible relativa a los medios de pago de sus clientes. Al confirmar una suscripción a los servicios ofrecidos por ACA a través de este formulario, usted acepta que STRIPE almacene los datos bancarios proporcionados a efectos de futuros pagos en el contexto de las renovaciones tácitas descritas en las Condiciones generales de servicio . Estos datos se conservan dentro de los límites estipulados por la legislación europea vigente. Salvo que se indique lo contrario, los datos solicitados son obligatorios y están destinados a ACA , para tramitar su solicitud de inscripción y con fines estadísticos. En particular, usted tiene derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión y limitación de los datos que le conciernen, que puede ejercer dirigiéndose a contact@reseau-mazette.com.
Al comprar una afiliación, el cliente será considerado como socio de la red Mazette. Una vez finalizado el proceso de compra, se generará una confirmación por vía electrónica. El miembro podrá aprovechar de todas las ventajas vinculadas con la afiliación en un plazo máximo de 24 horas (eventos y precios exclusivos, biblioteca de recursos, etc…).
RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE LA AFILIACIÓN
Los socios de Mazette se inscriben por un mínimo de 12 meses. La renovación de la suscripción es automática a través de nuestra plataforma de pago. Enviaremos un correo electrónico a cada socio 45 días antes de que finalice su compromiso anual para informarle y darle la opción de cancelar su suscripción con 1 mes de antelación.
La suscripción puede cancelarse enviando un correo electrónico a contact@reseau-mazette.com.
Tras el preaviso de 1 mes, el afiliado volverá a comprometerse por un año más.
ACTIVIDADES PROPORCIONADAS POR ACA
La mayoría de las actividades ofrecidas por ACA están abiertas al público. No obstante, ACA se reserva el derecho de ofrecer actividades exclusivas para los miembros de su red.
Los precios incluyen siempre el IVA. En la mayoría de los casos se aplicarán precios privilegiados para los miembros de Mazette.
En algunos casos específicos, el procedimiento de inscripción puede variar y el participante se compromete a seguir este procedimiento tal y como se indica en la agenda del sitio con el fin de garantizar su plaza.
ACA se reserva el derecho de cancelar las actividades o eventos propuestos si el número de participantes es insuficiente o en caso de fuerza mayor (enfermedad, mal tiempo, etc.). En este caso, se informará al participante lo antes posible y se le reembolsará el importe o se le ofrecerá una nueva fecha si el evento debe trasladarse. En caso de cancelación por parte del participante, éste deberá informar a la ACA lo antes posible a contact@reseau-mazette.com. Las cancelaciones recibidas con menos de 48 horas de antelación no serán reembolsadas.
COMPRA DE PROGRAMAS DE ACOMPAÑAMIENTO
El precio de los programas de acompañamiento será el que aparezca en la moneda indicada del Sitio Web y siempre con IVA incluido.
ACA se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar con frecuencia los productos o los precios. El precio aplicable a la solicitud de compra efectuada por el Cliente será el que conste en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Servicio.
El Cliente podrá realizar el pago de la afiliación por tarjeta bancaria. El Cliente deberá incluir el número de su tarjeta de débito/crédito (Visa, Visa Electrón y Mastercard), así como el resto de información adicional, que le sea requerida en el procedimiento de compra. El cargo se efectuará una vez que sea aceptado por la entidad financiera del Cliente ya que, en caso contrario, la compra no podrá llevarse a cabo.
ACA no almacena ninguna información sensible relativa a los medios de pago de sus clientes. Al confirmar una compar ofrecido por ACA, usted acepta que STRIPE almacene los datos bancarios proporcionados a efectos de futuros pagos en el contexto de las renovaciones tácitas descritas en las Condiciones generales de servicio . Estos datos se conservan dentro de los límites estipulados por la legislación europea vigente. Salvo que se indique lo contrario, los datos solicitados son obligatorios y están destinados a ACA , para tramitar su solicitud de inscripción y con fines estadísticos. En particular, usted tiene derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión y limitación de los datos que le conciernen, que puede ejercer dirigiéndose a contact@reseau-mazette.com.
Una vez finalizado el proceso de compra, se generará una confirmación por vía electrónica. El cliente tendra acceso a su programa de acompañamiento en un plazo máximo de 24 horas.
QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Cliente deberá contactar con ACA, a través de los medios indicados al inicio de las Condiciones Generales de Servicio, para manifestar sus quejas y reclamaciones, comprometiéndose ACA a atenderlas lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde que son presentadas.
IDIOMA
Las Condiciones Generales de Servicio están redactadas en español. Para tenerlas en francés gracias por enviar un email a contact@reseau-mazette.com
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Puede revisar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace.
INFORMACIÓN SOBRE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA
Conforme al artículo 14.1 del Reglamento 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, le informamos de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea facilitada por la Comisión Europea, así como de la posibilidad de presentar su reclamación a través de la misma accediendo al siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCION
Las Condiciones Generales de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución de la presente política de privacidad se regirán por la legislación española y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.
AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE IMÁGENES
Mazette étant une entreprise espagnole, l'ensemble des documents réglementaires est rédigé en espagnol. Si vous souhaitez avoir accès à une version française, merci de nous contacter par mail : contact@reseau-mazette.com.
La empresa responsable del tratamiento de los imagenes es A COMO ARGÜELLES (en lo sucesivo, “ACA”) , con CIF nº B55499818 y domicilio social en calle Princesa – 31 2\2 28008 Madrid, ESPAÑA, con correo electrónico contact@reseau-mazette.com.
Mazette es una marca comercial que pertenece a ACA.
Usted se puede poner en contacto con ACA a través del siguiente correo electrónico: contact@reseau-mazette.com para realizar cualquier consulta en lo relativo al tratamiento de los imágenes por parte de ACA.
La sociedad ACA, titular de la marca comercial Mazette, está especializada en la asistencia y el apoyo a profesionales francófonos en España.
En este contexto, ACA utiliza diversos soportes materiales o inmateriales, como fotografías, grabaciones de vídeo o, de forma más general, cualquier procedimiento técnico de fijación de una imagen, que puede incluir la imagen de los participantes en las actividades y/o de los miembros de la red Mazette. Estos diferentes soportes son utilizados por ACA para las necesidades de su actividad, en particular la ejecución de los servicios propuestos en su plataforma y para comunicar sobre las novedades y actividades de ACA.
ACA sólo utilizará la imagen de los participantes en las actividades y de los miembros de la red Mazette con su acuerdo (en lo sucesivo, la «Autorización»).
ARTÍCULO 1 - Objeto de la Autorización
La Autorización se concede a la sociedad ACA y tiene por objeto determinar las condiciones en las que los participantes en las actividades y los miembros de la red Mazette (en lo sucesivo, los «clientes») :
- acepta que ACA pueda utilizar las fotografías y/o grabaciones de vídeo facilitadas por los clientes cuando se incorporen o participen en las actividades de la red Mazette;
- en su caso, acepta participar gratuitamente en la toma de fotografías y/o grabaciones de vídeo realizadas en el marco de las actividades de ACA (copas en red, conferencias, talleres, etc.),
- autoriza la edición de las tomas, fotografías y grabaciones realizadas o proporcionadas por los clientes;
- cede a ACA el derecho a utilizar su imagen resultante de las fotografías y vídeos suministrados y/o realizados en estas ocasiones en el marco de la prestación de servicios de ACA, con fines comerciales, de información y de comunicación, cualquiera que sea el soporte utilizado (material o inmaterial);
- autoriza a ACA a utilizar dichas fotografías, grabaciones sonoras y vídeos para la promoción y comercialización de sus servicios.
ARTÍCULO 2 - Compromisos de los clientes de ACA y derechos cedidos
Los clientes ponen a disposición de ACA fotografías y/o grabaciones de vídeo en el momento de su adhesión y en el marco de la utilización de los servicios y de la plataforma ACA. Asimismo, podrá participar voluntaria y libremente en la realización de fotografías y/o grabaciones de vídeo en el marco de las actividades de ACA, en particular durante los actos públicos.
Los clientes autorizan :
- la utilización de las fotografías proporcionadas por ACA durante y/o a lo largo de su pertenencia a la red;
- la fijación de su imagen en el marco de tomas fotográficas y/o grabaciones de vídeo, así como la reproducción y representación de su imagen así fijada;
- la modificación y edición de su imagen así fijada o suministrada;
- la comunicación mediante reproducción o representación al público de la imagen así fijada o suministrada.
Se autoriza esta utilización y/o fijación
- en todos los procedimientos técnicos conocidos o desconocidos hasta la fecha (gráficos, fotográficos, digitales, etc.),
- en cualquier soporte digital (y en particular la página web www.reseau-mazette.com, redes sociales, documentos comerciales digitales o cualquier soporte desmaterializado que ACA pueda utilizar o crear a efectos de su comunicación, promoción, etc.),
- en cualquier formato,
- para un número ilimitado de usos,
- total o parcialmente, conjuntamente o por separado,
- con fines de información y comunicación,
- con fines comerciales.
Se autoriza la presente comunicación :
- en su totalidad o en parte
- por medios electrónicos de comunicación (sitio Internet, Extranet, Intranet, redes sociales, etc.),
- en cualquier formato (html, pdf, rtf, jpeg, avi, etc.),
- cualquiera que sea el soporte o el dispositivo receptor,
- cualquiera que sea el proceso analógico o digital (descarga, carga, streaming, etc.).
En este contexto, las fotografías y/o grabaciones de vídeo, las fotografías enviadas por los clientes y sus imágenes podrán ser utilizadas exclusivamente por ACA. Los clientes reconocen que no podrán reclamar ningún derecho de autor y/o de artista intérprete o ejecutante sobre las fotografías y/o grabaciones de vídeo como consecuencia de la utilización de su imagen por parte de ACA. Dicha utilización, fijación, edición, modificación y comunicación están autorizadas gratuitamente por la duración y el territorio especificados en el artículo 4 de la Autorización.
ARTÍCULO 3 - Compromisos de ACA
ACA tendrá total libertad en la elección de imágenes, edición y cualquier corte. En caso de que ACA desee utilizar la imagen de los clientes de una forma o para una finalidad no prevista en el presente documento, ACAse pondrá en contacto con la persona interesada para obtener una nueva autorización por separado de su parte o de sus representantes.
ARTÍCULO 4 - Alcance de la Autorización
La Autorización se concede :
- para su uso en todo el mundo
- para toda la duración de la relación entre los clientes y ACA, así como durante tres (3) años a partir de la finalización de esta relación.
Transcurrido este plazo, ACA se compromete a no utilizar la imagen, a menos que obtenga una nueva autorización.
ARTÍCULO 5 - Retirada de la autorización
Los clientes pueden retirar su Autorización en cualquier momento poniéndose en contacto con ACA en la siguiente dirección contact@reseau-mazette.com
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
Mazette étant une entreprise espagnole, l'ensemble des documents réglementaires est rédigé en espagnol. Si vous souhaitez avoir accès à une version française, merci de nous contacter par mail : contact@reseau-mazette.com.
En virtud de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos Personales y a la libre circulación de estos Datos Personales (“RGPD”), así como la normativa nacional de desarrollo, a continuación, le informamos de nuestra Política de Privacidad:
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS:
La empresa responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal (los “Datos Personales”) es A COMO ARGÜELLES (en lo sucesivo, “ACA”) , con CIF nº B55499818 y domicilio social en calle Princesa – 31 2\2 28008 Madrid, ESPAÑA, con correo electrónico contact@reseau-mazette.com.
Mazette es la marca comercial que pertenece a ACA.
Usted se puede poner en contacto con ACA a través del siguiente correo electrónico: contact@reseau-mazette.com para realizar cualquier consulta en lo relativo al tratamiento de datos de carácter personal por parte de ACA.
La presente Política de Privacidad define el tratamiento que ACA realizará de los Datos Personales que usted, como usuario (el “Usuario” o “Usted”) del sitio web: www.reseau-mazette.com (el “Sitio Web”), está facilitando de manera libre e informada con el fin de darse de alta como miembro individual de Mazette, acceder al Área de miembros, ponerse en contacto, apuntarse a un evento o solicitar el envío de Newsletters de Mazette, a través de los formularios (los “Formularios”), que ACA pone a su disposición.
- FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN PARA LLEVAR A CABO EL TRATAMIENTO:
Los Datos Personales del Usuario que se recaban a través de los Formularios disponibles en el Sitio Web son recabados por ACA con las siguientes finalidades:
- Darse de alta como miembro individual de Mazette
- Acceder al Área de miembros de Mazette.
- Ponerse en contacto con Mazette.
- Apuntarse a un evento organizado por Mazette.
- Solicitar el envío de Newsletters.
De conformidad con lo establecido en el RGPD, ACA , titular del Sitio Web, informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de Datos Personales, creado, gestionado y de responsabilidad de ACA.
ACA recogerá únicamente los Datos Personales que sean necesarios para, exclusivamente, alcanzar la finalidad que Usted consienta de manera libre, informada e inequívoca a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad que acepta de manera ACA expresa en los Formularios.
En este sentido, y de conformidad con el RGPD, es su consentimiento la acción que legitima para el tratamiento de sus Datos Personales para cada caso concreto.
- LICITUD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los fines del tratamiento descritos en el apartado anterior se corresponden con las siguientes bases de licitud:
- El consentimiento otorgado por el titular de los Datos Personales para los fines descritos en el momento de su obtención.
- La satisfacción de los intereses legítimos perseguidos por ACA en dar a conocer sus eventos y comunicaciones.
El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a ACA cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá de la veracidad de los Datos Personales facilitados, eximiendo de toda responsabilidad a ACA al no poder alcanzar la finalidad consentida.
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los Datos Personales se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.
- COMUNICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
ACA informa al Usuario que sus Datos Personales no serán comunicados a terceros, salvo cuando lo exija una disposición legal.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
ACA informa al Usuarios de que sus datos serán comunicados a la sociedad BREVO. Dicha comunicación se realiza como consecuencia de los servicios de email marketing contratados a esta empresa. En este sentido, ACA ha seleccionado a este prestador de servicio, como consecuencia de su buena reputación y sus garantías de cumplir con el RGPD. Más información en: www.brevo.com.
- DERECHOS DEL USUARIO EN RELACIÓN CON SUS DATOS
El Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus Datos Personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los Datos Personales inexactos o, en su caso, (iii) solicitar su supresión, (iv) solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos Personales, (v) oponerse al tratamiento de sus Datos Personales y (vi) solicitar su portabilidad.
El Usuario puede ejercitar todos estos derechos, acreditando su identidad con su DNI, en la siguiente dirección de email contact@reseau-mazette.com o por correo ordinario a la siguiente dirección:
A COMO ARGÜELLES
calle Princesa – 31 2\2 28008 Madrid, ESPAÑA
- SEGURIDAD DE LOS DATOS
La protección de la privacidad y sus Datos Personales son muy importantes para ACA . Por ello, la Asociación mantiene los niveles de seguridad de protección de Datos Personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales que el Usuario facilite a través del Sitio Web.
Asimismo, ACA y sus profesionales se comprometen a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los Datos Personales de acuerdo con el RGPD.
- ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de Datos Personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ACA , de acuerdo con lo establecido en la presente Política de Privacidad y para las finalidades indicadas por el Usuario.
- MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ACA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, de acuerdo con su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.
Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución de la presente política de privacidad se regirán por la legislación española y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.